Как я взломал психологию... продаж
Кейс, который принёс психологу 2 350 000 рублей
Создание и запуск автоворонки продаж
Как мы автоматизировали продажи и увеличили конверсию на 118%
Заработок в соцсетях
1/ Первые вопросы клиента
Задача:
Клиент обратился с запросом на проектирование воронки продаж с нуля. Полное отсутствие системы, которая бы мягко вела человека от интереса к продуктам
Первичное решение:
Мы отказались от линейной воронки «реклама – покупка». Вместо этого мы построили экосистему с 50+ точками касаний, которая напоминала умного и заботливого проводника в мире психологии.
Клиент обратился с запросом на проектирование воронки продаж с нуля. Полное отсутствие системы, которая бы мягко вела человека от интереса к продуктам
Первичное решение:
Мы отказались от линейной воронки «реклама – покупка». Вместо этого мы построили экосистему с 50+ точками касаний, которая напоминала умного и заботливого проводника в мире психологии.
2/ Готовим базу
Я всегда начинаю построение воронок с определения продуктовой матрицы.
Мы должны собрать во едино всё, что у нас есть, определить ценность каждой единицы, а также выявить наиболее востребованные продукты.
Для этого мы проанализировали запросы её аудитории и отсортировали их по частотности.
Провели так называемый JBTD анализ.
Отсегментировали клиентов по задачам и перешли к проектированию их самурайского пути.
Мы должны собрать во едино всё, что у нас есть, определить ценность каждой единицы, а также выявить наиболее востребованные продукты.
Для этого мы проанализировали запросы её аудитории и отсортировали их по частотности.
Провели так называемый JBTD анализ.
Отсегментировали клиентов по задачам и перешли к проектированию их самурайского пути.
ЗАБИРАЙ ЧЕК-ЛИСТ ДЛЯ ПОСТРОЕНИЯ ВОРОНКИ
3/ Пользовательский сценарий
Этап, на который было потрачено более 100 часов рабочего времени.
Но оно того стоило.
Просто посмотрите на это...
Но оно того стоило.
Просто посмотрите на это...
Я обожаю планировать!
А планировать здесь надо было многое...
Начиная от точек входа, заканчивая даунселлами.
Но самое главное в любой воронке — подружиться с клиентом!
Ведь 60% принятий решений — это доверие.
Поздравлять с новым годом — обязательно. Мой любимый праздник. Дарить подарки тоже обязательно.
По итогу, задача была решена. Я автоматизировал общение с пользователеми на месяцы вперёд.
Стоит отдать должное заказчику. Классный продукт продаёт себя сам, а мне оставалось лишь рассказать о нём людям.
А планировать здесь надо было многое...
Начиная от точек входа, заканчивая даунселлами.
Но самое главное в любой воронке — подружиться с клиентом!
Ведь 60% принятий решений — это доверие.
Поздравлять с новым годом — обязательно. Мой любимый праздник. Дарить подарки тоже обязательно.
По итогу, задача была решена. Я автоматизировал общение с пользователеми на месяцы вперёд.
Стоит отдать должное заказчику. Классный продукт продаёт себя сам, а мне оставалось лишь рассказать о нём людям.
Ваше лучшее решение
Ваше лучшее решение
Ваше лучшее решение
Ваше лучшее решение
Ваше лучшее решение
Ваше лучшее решение
4/ Вдыхаем жизнь в воронку
Дело за малым. Запустить муравьёв в муравейник.
Никого не хочу обидеть, просто данная метафора кажется мне весьма подходящей.
Точек входа было 3.
Да, можно и больше, но мы решили остановиться на том, что есть.
Нынешние подписчики, новые с посева и с контекстной рекламы.
Всех отправляли на три буквы.
В бот.
Простите за подобную шутку, просто не хочу превращать статью в нудятину.
Никого не хочу обидеть, просто данная метафора кажется мне весьма подходящей.
Точек входа было 3.
Да, можно и больше, но мы решили остановиться на том, что есть.
Нынешние подписчики, новые с посева и с контекстной рекламы.
Всех отправляли на три буквы.
В бот.
Простите за подобную шутку, просто не хочу превращать статью в нудятину.
5/ Обслуживание воронки
Конечно, не всё пошло гладко.
Я не робот и не волшебник.
Не всегда было понимание почему некоторые этапы воронки откровенно проваливались.
Но оценить метрики и заменить нерабочие моменты — это моя работа.
Я не робот и не волшебник.
Не всегда было понимание почему некоторые этапы воронки откровенно проваливались.
Но оценить метрики и заменить нерабочие моменты — это моя работа.
